特定募集情報等提供事業に関する苦情の処理体制

弊社、特定募集情報等提供事業者が提供する募集情報等の内容に相違がある場合、遅滞なく労働者の募集を行う者等に内容の訂正の有無を確認します。併せて、当該募集情報等の提供を中止等するといった対応を講じます。また、苦情を申し立てた者に結果等を伝達します。

求人企業等において法令に対する理解が不十分であることによって苦情が生じている場合、雇用を仲介する事業者として、求人企業等に対して苦情が生じないよう、是正の依頼や啓発を適切に行う対応を講じます。

なお、求人企業や職業紹介事業者、他の募集情報等提供事業者等において、法令違反が疑われる場合等は、都道府県労働局に情報提供等を行います。

＜受付体制＞

苦情の適切かつ迅速な処理に必要な体制の整備のため、電話番号、メールアドレス、問い合わせ先、苦情の申出先となる相談窓口を設け、担当者を選任しています。